1. Quais produtos aromáticos vocês oferecem?
Nós oferecemos uma variedade de produtos aromáticos, incluindo sabonetes artesanais, velas perfumadas, escalda-pés, home sprays, difusores de ambiente e muito mais.
2. Como faço para comprar um produto?
Para comprar um produto, basta navegar em nosso site, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para o checkout.
3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto e pagamento via Pix.
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida. Para consultar, escolha os produtos e simule o frete no próprio site.
5. Posso acompanhar meu pedido?
Sim, após a confirmação do envio, você receberá o rastreamento por email. Você pode acompanhar o status da sua entrega.
6. Vocês fazem entregas internacionais?
Atualmente, realizamos entregas apenas dentro do território nacional. Estamos trabalhando para expandir nossos serviços para outros países em breve.
7. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Os produtos são testados em animais?
Não, nossos produtos são cruelty-free e não são testados em animais. Valorizamos o bem-estar animal e nos comprometemos com práticas éticas em toda a nossa produção.
9. Os produtos são feitos com ingredientes naturais?
Sim, nossos produtos são feitos com ingredientes naturais e de alta qualidade, cuidadosamente selecionados para proporcionar uma experiência aromática única e agradável.
10. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do email contato@flordeirisaromas.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
